इस्पात मंत्रालय का सुविधा केन्द्र गेट नं. 5 के निकट, बेसमेंट, उद्योग भवन, मौलाना आजाद रोड, नई दिल्ली-110107 में स्थित है। कार्य घंटे पूर्वाह्न 10.00 बजे से अपराह्न 5.00 बजे तक है। इस्पात मंत्रालय का लोक उपयोग के लिए कोई पुस्तकालय या वाचनालय नहीं है।
इस्पात मंत्रालय ने जनता/उद्यमियों को निम्नलिखित के संबंध में सूचना प्रदान करने के लिए जनता सुविधा केन्द्र स्थापित किया है:-
- नीतियां, सेवाएं, स्कीमें, कार्य-विधियां और इस्पात मंत्रालय के अधीन सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम।
- सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के लोहा और इस्पात संयंत्र, फैरो अलॉय और रिफ्रैक्टरी विनिर्माण यूनिट, लौह अयस्क, क्रोम अयस्क, मैंगनीज अयस्क खानें आदि।
- जनता की शिकायतें और लोहा तथा इस्पात के संबंध में जनता/उद्यमियों द्वारा की गई अन्य पूछताछ।
सूचना और सुविधा केन्द्र के नोडल अधिकारी श्री जे.पी. शुक्ल, संयुक्त सचिव हैं। श्री सुनील प्रकाश भारद्वाज, उप सचिव के पर्यवेक्षण में सहायक औद्योगिक सलाहकार (श्री ए.के. मिश्र) संपर्क अधिकारी के रूप में कार्य करते हैं और अनुभाग अधिकारी श्री आर.पी. सूद केन्द्र में बैठते हैं और आरंभ में आगन्तुकों की सहायता करते हैं।